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滴滴这次玩的有点溜,9月4日晚,滴滴出行总裁柳青上了一次“吐槽大会”。不过这次大会比较特殊,它不是吐槽明星,而是专门吐槽滴滴,这是滴滴花钱请人来骂自己。
大会上,王建国、庞博、思文和滴滴司机们火力全开,对滴滴狠狠吐槽了一个多小时,而柳青和滴滴的产品经理们,就在台上,当面受“骂”。
看着别人黑自己,柳青岂能忍?于是她也上台,狠狠地吐槽了一把自己。滴滴这是怎么了?我们一起来看看。
“打是亲,骂是爱,打我们车的都是我们的亲人,骂我们的都是心里有爱的人。”
“(如果)不是滴滴,我今天都没办法及时赶到现场。从机场到这边,我要是骑共享单车,起码得四个小时。有滴滴,只用了三个半小时,我就叫到车了。”
“我从小就是一个非常吝啬的人。什么东西买贵了,比死还难受。……叫一辆滴滴,系统显示预估价是46块钱,到了地方,51。你能想象我有多崩溃吗?每到了这个时候,我的心都在滴血!一滴一滴地滴,怪不得这个软件叫滴滴,就是在说我呀!”
就像柳青说的,“我承认啊,确实槽点挺多的,其中一个槽点呢,就是好像大家觉得我们这群人就是每天聚在办公室里研究怎么‘坑’大家…… 所以我们决定每个月搞个开放日,把媒体朋友请来见证我们怎么坑大家,不是不是不是,是来监督我们怎么把服务体验这个坑给填上更好的服务大家。这就需要通过各种渠道去倾听大家的声音。”
来源|虎嗅APP「ID:huxiu_com」
作者|大蓝鲸
编辑|韩俊杰
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