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再不和年轻人互动,生意就没法做了

再不和年轻人互动,生意就没法做了

笔记侠 2020-01-08

野狼disco、陈情令、蹦野迪……这些正流行的事物,你知道吗?


第一批90后华丽奔三,95后,00后粉墨登场,用户越来越趋于年轻化,企业如果不了解年轻人的生活,怎么能占领市场?


本文将从流行是什么、产品流行的九大绝对性因素、打造流行产品IP的11条军规等方面入手,为大家剖析“流行的产品IP是怎样炼成的”,希望对你有一些启发。


来源|笔记侠「ID:Notesman」

我今天分享的主题是“流行的产品IP是怎样炼成的”,我干了20年的娱乐节目,做了8年电商,我想把我这么多年和时尚、和年轻人有关的一些经验,跟大家分享。

流行是什么?
当下正在流行什么?
 
流行是什么?你可能会说是传播快、趋势、受欢迎的、引领潮流、被普遍接受正在发生的......
 
 1.流行的本质是模仿 
 
我认为,流行就是在每一个特定的时期和社会环境下,大多数年轻人相对统一的审美,包括积极乐于参与的文化活动,讨论的人和话题以及乐于消费的产品。

不管是一个文化活动,还是一个明星或者话题,或者最近发生的事,一个可消费者产品,只要在这个时代被广大年轻人乐于去接受和实践的,就是流行的。

流行是什么?是由小众精英引领示范推进大众引发的集体性模仿。

引领潮流,指的是小众精英引领,你会发现每一个流行趋势的到来,永远都是某个明星或KOL引领。比如UGG的靴子,可能刚开始是因为王菲穿,后来你发现身边的女孩也在穿,再接下来你也穿。

大众总是由小众精英引领,然后大众模仿。今天我们的消费行为99%都是源于模仿。

比如你去超市就想买一个极其普通的牙膏,到了超市后你发现你喜欢的明星印在某支牙膏上,你会不会买?大概率会,广告在引导你模仿你的偶像。

流行IP的本质是如何去创造被别人模仿的对象。

 2.流行只与当下年轻人的心态和情绪有关 
 
流行与是否健康、是否美好、是否先进、是否有利、是否创新、是否深刻等等有决定性关系吗?统统无关。
 
流行只与当下年轻人的社会心态和情绪有关。不管是周而复始的东西,还是新出现的,流行的产生一定跟现在年轻人的社会心态和情绪有极大关系。
 
 3.当下在流行什么?
 
情绪是流行中非常重要的两个字,是揭晓本质的,情绪是创造流行的不二法门。假如你要做产品,一定要问,当下我们在流行什么?我列了一个清单给大家。
 

① 潮流服饰
 
潮流服饰,过去我们叫时尚,现在改叫潮。“潮”甚至干掉了奢侈品所标榜的时尚,连LV这种打破淳朴的时装都开始变潮了。
 
② 流行音乐
 
谁知道现在最流行的流行音乐是什么?《野狼disco》听过吗?“玩归玩,闹归闹,别拿蹦迪开玩笑”“左边画条龙,右边画一道彩虹”。可能很多人欣赏不来这首歌,但这些都彰显了某种社会心态。

为什么这些音乐能流行起来,因为歌词唱出了一部分年轻人的状态。当我们想要产品流行的时候,不是说你要做得好,而是说你要跟社会上的年轻人对一对气味,看能不能投合。
 
③ 娱乐电影
 
这个时代的人太压抑了,因为我们发现在经历了10年的奋斗之后,年轻人突然发现这10年奋斗没有结果,好像冥冥之中命运太强大了。这时候,《哪吒之魔童降世》这部电影告诉你“我命由我不由天”。

年轻人普遍是反权威的,年轻人希望可以掌控自己命运。想想我们做品牌、做产品,有没有年轻的气质和特色?你是否能跟他在精神上对话?这点很重要,否则你说你的他玩他的,大家不互动,生意怎么做?
 
④ 社交媒体
 
⑤ 抖音快手
 
我做了20年的长视频,突然间发现真正颠覆我们的不是竞争对手,而是外行。
 
我们永远不要沉浸在过往的工作经验里,经验可能特别有价值,但时代要求我们跳出来思考问题。

千万别以为在一个行业干了很多年你就懂,因为这是一个弯道超车的时代,真正干掉你的,极有可能是一个外行。
 
⑥ 减肥健身
 
⑦ 马拉松
 
马拉松特别火,火到什么程度,很多人报名都报不上。为什么大家现在这么热衷于跑马拉松?这背后其实有一整套商业逻辑。
 
在过去的若干年,几大商业运动品牌联合推广夜跑。为什么要推广夜跑?因为要卖跑鞋。为什么白天不跑?因为白天大部分人都没时间。

为了让夜跑流行起来,商家找了一堆明星、KOL,拍夜跑的视频,然后赞助了大量素人(普通人)跑团,把夜跑打造成一项社交活动。

夜跑流行起来之后,带动了跟夜跑相关的所有装备,运动手环、运动服装、跑鞋等等。这时候,夜跑变成一个生意,但任何一个活动必须有出口,我去夜跑的结果是什么?

参加马拉松。我坚持了半年夜跑,然后去参加了马拉松,马拉松是一个让大多数人不可企及的项目,参加了就可以发朋友圈炫耀。

对年轻人来说,可转发、可炫耀是一个极其重要的事,这让马拉松空前火爆。
 
跑步有没有给你带来改变?你们的事业、人生可能都发生改变了,但这些改变是隐性的,而马拉松的显性特征是:让你有一个可以去挑战自己极限的机会。
 
⑧ 火锅撸串
 
火锅火了很多年了,为什么火?

情绪。

火锅的情绪是high,大家越吃越high。比如商务谈判,一吃火锅就放开了,他擦着汗吃着火锅,彼此的芥蒂、组织阶级消失,聊起来也更顺畅。
 
撸串也是类似,你有钱也坐小板凳,没钱也坐小板凳。你骑自行车,他开跑车,但你们享受同等的烤串,没人讨论什么食材的好坏、是否健康、价格贵还是便宜。
 
年轻人到底用什么态度生活?他们要火锅、要撸串,很多时候不是你不好,而是你的好他不需要。
 
⑨ 旅游打卡
 
西安这座城市特别火。早期非常火是因为一个事件,摔碗酒,一年摔碗20万只,被社交媒体无数次转发,带火了西安整座城市。

为什么它能这么火?因为摔碗这个行为其实是情绪的爆破点,大家摔的是情绪。情绪非常重要,你一定要问自己,你的商品有情绪吗?
 
⑩ 整容美颜
 
全世界只有中国崇拜“三角脸”,全世界只有中国的影视剧充满少女元气。因为中国人追求好看,绝大数女生每天都在研究“抗衰老”。
 
⑪ 网络游戏
  
原来家长觉得打游戏是不务正业,但今天它占据了大量年轻人的业余生活。原来他去社交,现在他哪儿都不去,就在家里打游戏。

游戏是怎么把一个初级用户一步一步的推向了深度的粘性用户,这背后是有底层逻辑的,很值得研究。
 
其实每个男孩心中都有暴力倾向,我们日常需要有途径去发泄,这样就不会在现实中犯错,游戏是我们缓解暴力倾向的途径。
 
⑫ 蹦野迪
 
蹦野迪指的是:参加户外电子音乐节在户外蹦迪。
 
⑬ 剧本杀
 
《剧本杀》里,每名玩家都有自己的剧本,玩家需将自己代入到剧本角色中,同时不断收集线索,通过推理找到真相。年轻人聚集在一起,像演戏一样推理,情绪贯穿全过程。
 
⑭ 宝藏男孩
 
“宝藏男孩”形容自己喜欢的明星身上有很多不为人知的才华慢慢被大家发现,简直浑身是宝,哪哪都好。
 
最近很火的肖战,从素人变成大明星,身上有很多不为人知的才华,浑身是宝。我们再看,去年流行的明星我们还记得吗?不记得了,我们要关注的是接下来谁会红,流行总是转瞬即逝。
 
⑮ 饭圈女孩
 
饭圈女孩,其实就是我们以前说的女粉丝。每一个明星的饭圈背后基本有10个大型公司,专业运营饭圈女孩。
 
我们公司就有一堆饭圈女孩儿,办公桌上贴满了易烊千玺,而且谁都不让碰,疯狂搜集易烊千玺的海报、签名版、限量版,买各种周边,不在乎多少钱。

她们说,我每天努力上班,不就是为了他吗?

这是一个庞大的消费群体,而且消费意愿极强,消费极其主动、粘性极高。

这些现象我们都需要研究,研究当下流行什么,流行的东西对你有什么价值。
 
产品流行的九大绝对性因素
 
 1.年轻要有“范儿”
 
如果只能说一个词,你认为让产品流行的绝对性因素是什么?我认为是“年轻”,所有的流行都由年轻决定。

有人会问,年轻有没有标准?年轻是什么?
 
其实,年轻是个中性词,代指相对年纪较小的成年人。
 
就这么简单,18到30岁之间的人,不管从众也好,胡思乱想也好,他就是年轻人。他没有什么幼稚和成熟,没有本质上的好坏,他只代表这样一群人而已。他有他非常清晰的特点,有他们的底层逻辑和爱好,这就是我们今天来研究的这些东西。

 
大家认识这些人吗?这五个人代表着五个非常标志性的青年文化。
 
第一个人是权志龙,他代表的是流行音乐文化,满满的少年气。
 
第二个是典型的hiphop代表。
 
第三个是二次元,这已经成了年轻人的主流文化。
 
第四个是朋克摇滚的代表。
 
第五张图来自电影《狗镇男孩》讲玩滑板男孩的故事。潮流服装的基础就是街头文化,滑板是所有潮流跟街头文化的发源地,很多品牌都跟滑板相关。
 
把这些年轻文化的因素组合在一起——最流行的音乐、最给劲的节奏、最视觉的帅、最天马行空的二次元、最死硬造反的朋克和最崇尚自由的街头运动,它们组合起来,就是年轻人的流行文化。
 
你把这些东西弄明白了,你就明白年轻人到底在玩什么,他的方向是什么,他每天在想什么。
 
你可能会说这些你都看不懂,但看这些照片你是不是自然而然会联想到“范儿”。“年轻”这个词的核心叫“范儿”,“范儿”指的是“可看、可听,年轻人发自内心高度认同并乐于追随、模仿的”。
 
 2.年轻人的九个特征 
 
① 活力
 
② 态度
 
近年流行的音乐人,作品都是极其有态度的,我们先不论这个态度立场的对错,但他们都非常坚定的在表达自己的态度。

③ 探索
 
这个世界上只有年轻有好奇心,一旦到了中老年,大家脑子里想的都是还房贷什么的,只有年轻人会不断地探索世界。
 
举个例子,大家都知道埃隆·马斯克吧。他特别受年轻人欢迎,为什么?

因为他不停地在探索。他打造出世界上最大的网络支付平台,造出了全世界最好的电动汽车,他还在探索怎么把火箭送上天。他不断探索新鲜的东西,包括卖登上月球的太空船票。
 
这张票卖给了日本最大时尚在线网站 Zozotown 创始人、43 岁的前沢友作,很多人觉得这个日本商人疯了,但前沢友作说他想通过这个行为告诉年轻人,我敢于探索,始终对这个世界保有好奇。
 
④ 反叛
 
中国5000年文化最大的IP是什么?孙悟空。孙悟空为什么那么火?反叛。谁都不服,包括玉帝、如来。

《西游记》后来讲孙悟空一路护送唐僧到西天取经,最终成为斗战胜佛。

本质讲的是什么?是一个年轻人从少年成长为一个成年人的过程,这种过程在任何一个国家,观众都能从里面看到年轻的自己。

我们看《哪吒之魔童降世》,也是典型的年轻人,反抗权威,谁都不服。
 
⑤ 危险
 
年轻人不喜欢安逸崇尚冒险。不管是思维还是行为,危险总是和酷联系在一起。

玩滑板多危险,我好多玩滑板的朋友摔得鼻青脸肿,陷阱音乐可能不太危险,但父母看到你们在那摇头晃脑,觉得太可怕了,这是不干正事。
 
所以,危险是一个非常清晰的符号。
 
⑥ 娱乐
 
年轻人一定要娱乐。我们进入了娱乐营销的时代,谁没有娱乐精神,谁就会被淘汰。
 
我们曾经做过一个关于职场年轻人的节目策划,希望95后可以就那些他们知道的、不知道的,看到的、看不到的职场问题辩论一下。
 
我们策划团队有一个93年的同学,他说夏老师,这个节目没法做。我说为什么?
 
他说你要做给谁看?我说95后啊。
 
他说:我告诉你95后是什么,95后绝不会跟你吵架,你跟他说了一个什么事,他可能不认同,他会先笑了,扭过头在心里鄙视你,但他的真实想法真懒的告诉你。
 
这才是平行世界的孤岛,我们生活在一个世界里,但我们是平行的,除非你们真的打开了心扉,否则他的想法根本不想告诉你。

今天研究各种不同年龄段,发现大家虽然彼此看到,但彼此并不理解对方在想什么。
 
你作为单个人而言,这一点问题都没有,但你作为一个生意人,就大错特错。你都不想知道别人想什么,你也不想把你的想法告诉别人,你怎么做生意?

一定要走出去,多听听多看看,用专业手段去了解这个世界发生的事。
 
⑦ 情怀
 
年轻人都有情怀,比如饭圈女孩,挣钱就是为爱豆花,为我喜欢的小哥哥小姐姐花钱感觉特别幸福。其实每代人都是如此,我是70后,接受的是英雄主义的教育,英雄是我们年轻时候的偶像。
 
而且,只有年轻人会主动找音乐听,会喜欢不同的音乐人。在35岁以上的人,谁主动找音乐,不是因为你不喜欢音乐了,而是你被生活工作已经磨得无所谓了。

如果你想把生意做好,一定要把握住年轻人的情怀。只有年轻人愿意为一件事坚持到底而不急于让别人去打破。
 
⑧ 情绪
 
其实我一直在讲情绪,这个时代所有消费都很情绪化,甚至跟心灵有关。卖房子跟情绪有关,卖车跟情绪有关,卖手机跟情绪有关,卖旅游、餐饮、衣服,全部都跟情绪有关。
 
如果你还没意识到做生意的时候其实是在做情绪,你干不了多久。
 
通过广告、渠道来卖产品的时代已经过去了,传统品牌卖货只能在电视上打一个30秒的广告,只能靠路边漂亮的广告牌来吸引顾客,现在通过互联网,直播介绍产品的各个细节,调动情绪,直接成交。
 
⑨ 文化
 
大家有时候觉得年轻人太过简单,但是我想问大家,在三十五岁以后,谁还会主动地非功利性地看书?到了这个年纪,我们看的书都是关于如何做销售、如何拉人脉、如何成为合格的创业者的书,你不是为了文化,而是为了一个目的。
 
谁还在看那些文学作品?谁还在为诗歌买单?年轻人。
 

归根结底,我们总结了九个词:活力、态度、探索、反叛、危险、娱乐、情怀、情绪、文化,涵盖了今天商业运营者要研究的年轻人的所有特征,把这九个词化成一个词,就是艺术化,年轻人的生活是艺术化的。
 
这九个词涵盖了年轻人的所有特征,如果在这九个词里,你的产品能占到了一半以上,你肯定年轻。如果你几乎沾不上边,那你做的不是年轻人的生意。
 
打造流行产品IP的11条军规
 
 1.可听可视易被感受 
 
做品牌的年轻IP必须可听可视易被感受,比如耐克的这3张海报。

 
要做就做出头鸟,这是什么?态度。当长辈告诉我们“枪打出头鸟”,耐克这个品牌告诉你,要做就做出头鸟。这些都是用可视化来诠释内容。
 
 2.建立反差塑造产品个性 
 
什么是反差?就是不一样的,努力找到你的品牌跟别人不一样的地方,跟你的同行区别开。
 

这是什么品牌的耳机?一看就知道是苹果的。你别以为他只是简单的在做耳机设计、做功能,而是当大家都在做黑耳机的时候,它一定做白的。

当大家都做有线耳机的时候,它就把有线耳机做成无线耳机,所以导致不管你走在哪里,别人也知道你在用iPhone。这就是反差,要跟你不一样,要创造属于自己的审美体系跟独特的IP价值。
 
被人嫉妒、识别和记录就是IP,先不说好坏。可被识别,可被记录就是IP。
 
所以回去问问你自己,当别人看到你的产品时能知道是什么品牌吗?如果不知道,就说明你的IP打造存在严重的问题。
 
 3.产品识别的统一性 
 
每一个品牌都有很多的系列产品,因为商品才是最大的商业曝光,所以要把所有商品统一标识化。
 

还是以苹果为例,是不是这些东西一看就知道是苹果的?为什么?统一标识性。
 
我说的标识不是品牌,而是设计。苹果的所有产品都是方圆角,角是圆的,然后再加上直线,这是设计的统一性。
 
iPhone的所有产品都是简洁的、极简化。iPhone的所有商业广告都是极干净的高调,统一性。
 
 4.捆绑性,借力发挥 
 
我们看看在这几年比较典型的捆绑性,借力发挥都在玩什么呢?
 

左边是老板抽烟机,右边是一个美女和一张毛玻璃。老板电器做了一个营销活动,它发现讲油烟机跟销售沟通的时候很抽象。

于是它做了一个营销活动,讲女性保养——厨房的油烟如何直接影响女性皮肤?

这样一说,有一个好的抽油烟机有多重要?你告诉她:你的厨房环境,直接影响你的皮肤质量,她就明白了。所以这就是借题发挥,就是借势营销。
 
 5.有故事性、有话题,可被转述 
 
对于一个商业品牌、一个产品,当你有故事、有话题时,就可以被用户在社交媒体当中转述。我做电视节目的最高追求,就是今天播的节目成为第2天别人茶余饭后的谈资。
 
大家找到故事的策划来看看,在做故事、做话题,对转述上一些先进的商品,它们是怎么做的?这三样东西大家都认识,其实都是星巴克杯子,但这里有商业窍门。
 
 
第一个是星巴克咖啡杯。我们现在去星巴克买咖啡的时候,他都会问你叫什么,把你名字写在杯子上。表面上看是:他怕拿错了,它实际上不是,他在用杯子创造一个跟消费者的互动机会。
 
你们一定会遇到过,服务员写错名字的时候,这是在创造故事。你在回去后会跟别人转述:我今天去星巴克,我都说了三遍名字,服务员都还写错了,他会提及!
 
创造一个互动跟讲故事的机会,这是在星巴克的杯子上写名字的真实用意和价值。
 
第二个是星巴克城市杯,星巴克要创造一个机会,让你不断跟进它的品牌,而且你一旦开始攒东西就会上瘾,攒着攒着你就要集齐。
 
第三个是猫爪杯。猫爪杯在当时是什么情况,曾经有两个男的在星巴克店里为买一个猫爪杯打起来了,杯子被炒到上千块钱。这个杯子真值那么多钱吗?今天怎么没人买呢?
 
这其实是商家有意的在创造故事。
 
 6.利他性 
 
在做商业传播的时候,如果你的营销是利他的,可以帮助到别人,让你消费者借由你的产品来帮助别人,这样多好。
 

发红包,这种传播很快。送红包很开心,收红包也很开心,商家可以快速获取流量,产生它的消费,而且传播不用商家付钱,你的消费者会愿意主动传播。
 
 7.符号,用户的自我展示 
 
你的商品是否可以变成一个自我标榜的符号,出现在你的消费者中。
 
品牌态度、审美、先进性、故事、产品个性、温度等等决定你的产品是否可称为一款时尚产品。时尚决定用户是否借所消费商品来表达身份、个性跟态度。
 
今天的时尚消费,实际上是给自己标签。

我总结一个观点,今天的时尚消费实际上是给自己标签。我要穿潮牌证明我年轻,我穿大牌证明我有钱,我要在朋友圈发一张走戈壁的照片,证明我是一个积极上进人。
 
你的产品应该成为使用者表达和炫耀自我的工具。
 
 8.行为剩余 
 
我们再来看一个很专业的名词,叫行为剩余,意思是利用衍生品扩大产品及品牌的曝光和伴随。
 
你走出了星巴克之后,它还要出现在你的生活中,比如办公桌上的保温杯、印着星巴克logo的帆布包。这就是是靠衍生品来延长品牌声誉。
 
 9.高度情绪唤起 
 
 10.极限属性 
 
这是一个无极致不传播的时代,努力从不同维度寻找和创造产品的极致性,记住一个字“最”。要让你的用户在转述时候说,这是我穿过的最…,这是我用过的最…

这样,你才有机会能被传播。
 
你可以不是最好,但可以是最坏。你要创造一个“最”,就让用户有机会转述说,这是最薄的手机、最轻的跑鞋、最大的电视等等。
 
 11.易被追踪和获取 
 
一个好的IP、商业品牌,一定要是易被追踪和获取。
 
比如我看到别人穿的一件衣服,我喜欢,可能转手就买了,但是如果一眼我看不出来这件衣服是什么牌子的,就没办法出现购买行为。
 
当你的产品被展示和讨论时,一定要保证留有足够的销售线索。比如产品名称、logo、二维码、网址等等可被追究的、容易获取的线索。
 
小结
 
如果你今天只是寻求一个商业手段,你并不会认同我讲的价值观和行为,因为你已经不再年轻,你的商业也不再年轻。
 
如果你想让你的品牌年轻起来,拜托,去做个年轻人,让自己活跃起来,胆大点、冒点险、干点胡来的事。
 
先从自己做起,只有你年轻了,你才会认同年轻人的价值,你才会招聘那些你曾经认为是傻瓜的年轻人。你们都年轻了,你的产品自然而然就年轻了。
 
只有年轻人跟梦想有关,所以,让自己变成了一个有梦想的年轻人,让你的同事变成有梦想的年轻人,你的品牌就自然有梦想。
 
也希望大家努力做个活力四射的年轻企业家,始终对世界保有热情、保持愤怒,永远年轻,永远热泪盈眶。谢谢大家!
 
(本内容为作者独立观点,不代表馒头商学院立场。)

来源|笔记侠「ID:Notesman」

作者|夏骄阳  版式|MS
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