新媒体男孩女孩的生活，不止追罗志祥的热点这么简单…
馒头商学院
2020-05-22
刚刚过去520和521，你是怎么过的，下班、约会、烛光晚餐？这一切，对于某些人来说，都是不存在的。他们有更重要的事儿要忙。分析罗志祥《男孩 女孩》的QQ空间小作文，祝福魏晨的官宣结婚，搜索和郑恺结婚的苗苗到底是谁……看到这里，想必你已经猜到这些人的身份了。没错，他们就是新媒体人。作为新媒体的从业者，追热点只是他们工作生活中的一个缩影。事实上，这些新媒体人的故事远比追热点要丰富许多。在馒头6周年之际，我们采访了5位新媒体从业者。从他们的故事中，我们或许能一睹新媒体行业的“真容”。
漫漫长夜的唯一亮色，是平庸中走过来的你和我
—蝈蝈 新媒体运营 长沙
2017年，我大学毕业，和多数应届生一样，对【找工作】充满了迷茫。出于对一线城市的畏怯，在湖南念了四年书的我，最后选择留在已经熟悉且相对安逸的长沙。我的第一份工作是在一家餐饮saas平台做新媒体运营，为合作的餐饮品牌客户做微信代运营。撰写让甲方满意的软文，再反复修改，24小时在线沟通……就是我的工作内容。初入职场，我一直无法适应工作节奏与强度。其他同事的工作是朝九晚六，我却经常需要加班到11、12点，靠延长工作时间完成规定工作。赶上520、双11这种大节点，工作量会“爆”。最狠一次，我一天写了7篇软文，关电脑的时候已经是凌晨。半夜壮胆打车回家的滋味儿，真不好受。那时候，我只会用这种笨拙的方式努力把手头的工作做好，试图得到上司的认可。通宵给客户写稿，第二天一大早赶早班机，连续加班导致高烧差点晕在地铁上，这些我都经历过。毕业第一年，我的房租是爸妈交的。每月4号，是我感到最羞耻的时候，因为要委婉地提醒爸妈别忘了转账。怕我压力大，那会儿爸妈总是用“刚毕业，别的孩子也都是家里给交房租”这样的话来安慰我。久而久之，好像我自己都开始用这样的理由说服自己习惯这样的生活。慢慢的，我变得安于现状。一直到2018年夏天，我得知在北京工作的朋友，入职一家媒体公司做条漫号的创意策划。她的工作颠覆了我过往的认知，也让我了解到专业新媒体账号背后的团队是如何运作的。和她聊天次数越多，我越觉得自己不像一个新媒体运营。除了不停地写软文，其他运营工作我基本没有什么接触。也是那时候，我才知道在薪资这一块儿，长沙确实和一线城市相差甚远。想去更好的平台，也想彻底经济独立。在好朋友的多次鼓励之下，我终于下定决心，离开舒适圈，去外面的世界看一看。但刚做决定不久，就遇到公司因业务调整而拖欠工资的惨事儿。原本刚可以自己承担房租和生活开销的我，再次陷入困顿。我彻底“清醒”，更坚定要离开的想法。瞒着父母用借呗支付北京的高额房租，2000块的信用卡消费要12期还……所有人都劝我离职要三思，但我依旧坚持要来北京，为了发展，也为了赚钱。来京第一周，我就马不停蹄地跑面试。没有经济来源，每一天我都过得恐慌。遇到过几家公司的HR以“我在二线城市工作过，恐怕能力不够”为由，刻意压低我的薪资。但好在，我还算顺利地入职一家美食领域的互联网公司做新媒体运营，负责品牌新媒体矩阵运营与内容策划。当时我天真地以为自己对美食领域足够了解，即便是新的工作内容也能轻松胜任。事实却是我越做越迷茫。在实际的工作中，我发现，自己在长沙的那点东西根本就不够用。因为对新媒体运营没有过系统地了解，做事全凭自己在工作中摸索。一篇软文的阅读量高低全靠运气，10W+对我来说如同天方夜谭。当我越来越没有时间产出令自己满意的内容，也没有精力去思索如何留住粉丝，更没办法化解自己和老板在“量与质”观念上的冲突时，2019年末，我带着不甘心离开了。待业在家的那段时间，我想趁此机会学点什么，好平稳地度过焦虑期，并为下一份工作做好准备。慎重考虑后，我选择了刚入行新媒体时就关注的馒头商学院，报名新媒体中级班。从头开始，系统地梳理专业有关的内容。如今，我已经入职一家教育公司开启我的工作新篇章，但岗位依旧是新媒体运营。没错，即便是受了很多打击，10W+与高转化仍是我的执念，但不同于去年此时，现在我对自己更有信心，更清晰，也更得心应手了很多。愿：馒头可以在未来将更多像我这样的新媒体人，从自我挣扎与迷茫困惑的双重牢笼中解救出来。在最好的时刻入局，并坚持始终拥抱变化
—达哥 自媒体创业 成都
我是空乘专业出身，原本毕业后我应该和同系其他人一样去做空乘。而且当时我可选的去向还比较多，比如国航、南航、西航等。但最后我都放弃了，算是受到一位同专业师哥的影响吧。他说：“空乘这个行业，其实吃的就是青春饭。所以在我们这行，30岁就是一个分界线。”我开始担心是不是到了30岁，我也要面临失业，如果不失业的话，去做专业老师，我的学历又是硬伤……所以当时我真的非常迷茫。后来是朋友点醒我，他说：既然你创业做过自媒体的视频栏目，不如考虑做新媒体？机缘巧合吧， 我进到一家做成都地区的公司做新媒体编辑，主要负责美食。因为想把手头工作做好一点，就想好好学学专业理论。我在网页上搜索关键词，对比了网页上显示的几家课程大纲，最后选择了馒头。我是先报名去学的新媒体初级班。讲真，课程学费并不贵，但对于当时工资只有3500的我，还是有点肉疼。学完以后，我对新媒体的认知才变得系统化，并发现之前我的工作都是“散兵作战”，只知道写内容、排版，最多是再做一些BD工作。除此之外，账号规划、UI设计、活动运营等方面我统统接触不到。后面我还学了很多其他与新媒体、营销、品牌有关的课程，对我现在都有很大的帮助。并且在这个阶段，我还自学了视频拍摄与剪辑。到2018年中，我对新媒已经有一个相对全面的认知了，岗位从编辑变成小团队负责人。因为赶上短视频热潮兴起，自己又有技能傍身，所以当领导有意向让我来做抖音项目时，我毫不犹豫地就答应了。经过前期的努力，加上我对账号的准确定位，运营的几个账号很快看到成果，粉丝量基本达到百万以上，其中一个时尚账号甚至已获粉丝1800W。这给了我一个极大的鼓励，2019年初我开始创业，成立了自己的公司，给甲方做代运营，以公众号、抖音两大版块为主，以餐饮业为主，涉及多个行业领域。自己创业以后，就有很多现实问题摆在我面前：从前主要考虑的是怎么把这个东西做好，现在我还要考虑投入产出比，如何养活团队的小伙伴，如何盈利，如何合理充分地使用我的时间？尤其是现在疫情期间，可以说是负重前行。除此之外，创业也并非别人想象的那么光鲜，甲、乙方天生就存在的矛盾，让我碰到过很多麻烦。比如，甲方经常会因为我是95后，在竞标时质疑我的资历与能力，我非常讨厌这一点；也遇到过白嫖系甲方，为他们精心定制过多次活动策划，但他们会故意不配合，并以效果不好为由要求取消合作，把责任全部推给我们；我甚至还因为与甲方的周旋，遭到了人身安全威胁……听起来很像狗血电影有木有，但这就是真的！去年，我决定来北京。主要是因为在成都，餐饮探店的抖音账号已经无限趋近于饱和，竞争压力特别的大，而且少数的头部账号如果放到全国来看的话，就只能说还好，想要发展的局限性太强。我一直坚信，短视频是4G时代内容呈现的一个极限，即便是5G时代到来，我们也不过是在这个基础上去发掘、创造更多新的玩法而已。我是看好新媒体行业在未来的发展的，“新媒体”这个含义是相对的，它的底层逻辑是不变的，只是玩法与表现形式在更新迭代。未来的话，我还会继续从事新媒体这一行，毕竟扎根就扎在这儿了，只不过要坚持并且抗得住。如果自己以后有足够的精力和经验，想在成都做馒头的分公司哈哈。最后馒头6周年，希望我和馒头一起飞黄腾达，一起发财，早日暴富！
一直忙着寻找六便士，现在觉得，活着开心就好
—孟奇奇 新媒体运营 成都
我是是四川人，从小在成都长大。高考填报志愿的时候，我因为喜欢看电视剧，就选了电视编导专业。14年毕业后，我先是在一家小公司做商业地产的微信公众号代运营。16年左右，入职我现在的公司，公司主业也是新媒体代运营。我初期是负责文案策划，平时就是写写文章、PP图、排排版，对接外部渠道资源。后来被挖去一起协同谈客户，转成半销售岗。因为运营做的内容，销售不知道细节，也不知道一些数据情况，所以我不忙的时候，如果销售谈客户谈不下来，就让我去协助谈客户。跟很多人不愿意转做销售不同，刚开始要求我去协同谈客户的时候，我就欣然接受了。虽然有一丢丢提成，但并不是因为钱。是因为我觉得，只有足够了解销售岗位、了解最前线的客户需求，才能更好地运营客户。目前，我们代运营的客户多以新媒体行业的小白，连公众号、小程序是什么都不知道的那种，所以运营时，基本上是以我们的意见为主。周末双休，而且客户周末几乎都找不到我们，所以也很自觉地不找我们。不过，我也遇到过“请把这个logo放大的同时，让它看起来小点儿”的甲方爸爸。大困难没有，毕竟从毕业就开始做这个行业，摸爬滚打这么多年，有什么问题都自己解决了；小问题不断，遇到不会的事情，第一步各种百度，查阅各种资料之后还是没找到答案，就各种问同行、同学、朋友，总有世外高人嘛~我是16年入职现公司，18年离开过一段时间去创业。创业做的是直播平台的城市代理，运营当地的主播，做网红经济。这在当时算一个新兴产业，因此发展得还不错，后来因为与合伙人不和就分开了，然后19年9月我就回来了。之后有机遇，我可能还会考虑创业。报名馒头的课程时，我正值事业空窗期，没有工作，也没有创业。在馒头的学习，一方面让我更系统地学习了新媒体运营，之前全部都是遇到问题各种百度“自学成才”，没有章法没有规矩的乱撞；另一方面认识到了很多了不起的同学、老师，感觉找到了组织。说实话，虽然已经是90后的老阿姨了，但是一天到晚还是懵懵懂懂的，觉得活得开心就好。没有什么规划，一天到晚忙着寻找“六便士”，也没有想法去绘制心中的“月亮”。不过，就我个人而言，还是比较看好新媒体未来的发展的，至少在自己的有生之年，应该还算是能“混”得下去的行业。未来我依旧会从事新媒体运营，不过更想结合实业来做，感觉单纯做新媒体运营太飘忽了。至于实业是什么，可能就是开一个杂货铺，线上+线下打通，当一个平平无奇的小卖铺老板吧~最后不免俗地，要祝福馒头越走越好！能带领着我们和以后的猴子们变得越来越强，把我们的新媒体家园建设得——更高更广更强！
从微博、公众号到抖音，期待遇到更好的自己
—Fynn 市场 福州
在馒头系统学习之前，我一直在零星学习新媒体，不过，主要在工作中总结经验。我大学时的专业是数字媒体技术，可以理解为计算机编程+多媒体。毕业后，出于自己的兴趣，我一直从事市场营销的相关工作。第一份工作是在苏宁，刚好那个时候苏宁品牌中心成立了社交媒体部，主要运营微博和微信公众号。第二份工作，也是机缘巧合，我又凑巧赶上了博世家电厨房&生活电器新产品的市场拓展。结束北漂生涯回福州后，我就职于一家快消品行业的增值服务提供商，主要负责公司的品牌宣传以及客户的营销策划方案，兼部分商务和技术管理工作。在这家公司，我开始接触抖音。并且在半年的时间里，我和我的团队，成功把公司的抖音号做到了粉丝40w。我们的主营业务是给市面上的快消品做金属制罐，因此在账号定位时，我们充分结合了团队的优势和公司产品。1，团队动画类比较擅长，真人很考验这个人，不好找，而且这个人不可控容易流失；2，当时需要短时间快速涨粉，那个时候搞笑类比测评受众更广，很符合抖音用户；
最后决定以金属易拉罐为原型打造IP，将一些有趣的段子视频化。从短视频内容传播和涨粉数据来看，这种形式在抖音的效果还不错，我们做了半年，现在粉丝有40.5w。我是疫情期间报名的新媒体中级班，但其实，我跟馒头的相识很早。2015年，我还在北京的时候，曾经参加过馒头的一次新媒体线下课，那时我就加入了馒头的社群，也认识了院院老师。再次跟馒头产生深度连接，是今年的2月份。我在群里了解到馒头的现状，刚好今年疫情，我想着再系统学习下，就报名了馒头的新媒体课。疫情期间，我的焦虑倍增，每天按照班主任大兰的学习计划来学习，用思维导图来梳理每天课程内容，虽然累但觉得很充实，也给我带来了治愈感和自信心。馒头的课和其他网络课程最大的不同在于，课程内容有老师的实战经验支撑，内容有逻辑、案例丰富，所以每天学习不是一种任务而是一种提升，挺充实的。还有课作业的设置，虽然做起来很耗费时间，但自我总结输出带来的满足感以及收获，是单纯听课所不能比拟的，希望后面的学弟学妹们也一定要坚持做下去。另外很棒的一点是，班主任大兰、大萌老师和小助手很用心地经营社群，社群活跃度很高。定期会有报告、运营工具推荐，群里伙伴有什么问题困难，都会得到班主任以及同学们的解答支持，归属感不错。我觉得，新媒体作为一种新时代工具以及万物皆媒的环境，早已融入了所有的行业，零售、电商、游戏、教育、科技、政务等都与新媒体不可分割。随着5G等新技术的普及，新媒体将会焕发出更强大的生命力。所以未来我还是会专注于新零售行业），继续学习新媒体管理+运营相关知识并运用到工作中去。希望我能与馒头商学院共同成长，期待遇见更好的彼此。生日快乐！
我急需一个好的平台，把在馒头学到的技能展示一下
—Ethanol 新媒体运营 成都
我是一名新手妈妈，现在宝宝三个月大。在怀孕不到3个月的时候，出于安全的考虑，我向公司提出了离职。我当时是在一家金融公司，主要负责公司内部培训直播的运营。简单说来就是策划直播，然后让公司员工（主要是销售同事）来看直播。直播的内容一般是销售技巧、话术，公司的产品和最新政策，也会邀请一些优秀的员工来做分享。或者一些重要会议，如果有人不能来参加，就可以通过线上直播的方式，让他们来参加线上会议。因为是直播，所以日常工作中常常会涉及到搬运摄影器材。而摄影器材又都比较笨重，我那时候刚刚怀孕，就私下里拜托领导稍微照顾一下，领导当时同意了，也答应不会告诉别人。可是实际工作中，我并没有受到特殊照顾，反而在搬运器材时，领导会点名让我去。到后来，大家都知道我怀孕的事情了，再加上要经常加班，工作强度确实太大。这也是职场女性的无奈之处，在工作和家庭之间，我只能选择家庭，所以我离职了。其实，对于这份工作，我是十分珍惜的，也通过自己的努力，做出了一些成绩。我们直播考核指标是观看率，观看率达到40%才算合格。我记得自己刚入职的时候，直播的观看率只有20%左右，离合格还差得远。于是我就开始想方设法调整运营策略，比如去找到观众喜欢的节目、关心的话题，以及他们什么时候比较空闲，能够有空看直播。摸清了他们的这些习惯之后，我们直播的观看率就上升得很快。三个月内，通过自己和团队的努力，我们的直播观看率第一次达到了目标。现在想想，我想到的方法其实跟我这两天听的新媒体课程差不多，只不过我当时还没有体系化的运营思路，所以采用的方法都比较零散。但最让我犯难的并不是如何提高直播观看率，而是跟主播的电话沟通。我至今还记得跟主播沟通时，打的第一个电话。作为有电话恐惧症的我来说，与陌生人通话简直要了我的老命。在打第一个电话前，足足做了半个小时的心理准备，电话拿起放下了好几次。最后，在快要下班前尝试着拨打了电话，听到电话接通了就开始紧张，然后用发抖的声音开始自报家门…没想到几分钟就搞定了，让我意识到，原来跟陌生人通话也很easy呀。从此，我就慢慢适应了用电话沟通，之后的工作也越来越顺手。我平常就属于比较好学的人，之前就学习过工商管理课、会计课、各类设计软件课。在待业期间，我报名了馒头的新媒体课，一是想多学习一些新技能，为今后就业做准备；二是因为自己平常也有在社交媒体分享新鲜事物的爱好，但是浏览量不高，想系统学习一些新媒体技能。通过在馒头的学习，我学到的不止是很专业的课程，更重要的是很强的学习氛围，能够认识很多有共同目标的同学们。所以学完新媒体，我还打算学习馒头的新媒体写作课。至于未来的打算，我目前首先需要一个新媒体运营的从业机会，找到一个好的平台，把在馒头学到的技能展示一下。我相信新媒体行业今后还会有一个较好的发展，因为每一个企业都能在新媒体上获得资源。但与此同时，新媒体行业的竞争越来越激烈，虽然它的入行门槛较低，但是要做出彩却需要很专业的能力。今后会更加需要专业的新媒体人才，所以我会继续向做一个更加专业的新媒体人努力。我的新朋友——馒头，祝你生日快乐，希望今后能在某搜索网站的第一个词条看到你，么么哒～
新媒体这条路，有人说，它门槛低，入行很容易；有人说，它很“高傲”，想做好，必须努力。6年，2000多个日日夜夜，馒头有幸陪伴、见证了无数新媒体小伙伴的成长。有同行者作伴，相信每一步，都会更加坚定，斗志昂扬！
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